Los que sí y los que no
Hace tiempo un periódico publicó una caricatura en la que aparecen varios pájaros descansando sobre un cable. Siete de ellos viendo al frente con la mirada perdida, y uno volteando la cabeza para preguntarle a su vecino: ¿No crees que deberíamos estar haciendo algo útil? Me acordé de aquel encuestador que preguntó al gerente de personal de una fábrica: Perdone ¿Aquí, cuántas personas trabajan? y el entrevistado respondió: “La mitad”. ¿Acaso usted no se encuentra todos los días con quienes parecen haber sido contratados para crear obstáculos, inventar dificultades e implementar sistemas para entorpecer acciones ajenas; mientras, por otra parte, también descubre personas que se prestan a ayudar con gran solicitud y buenos modales, facilitando todo tipo de gestiones? ¿Por qué unos sí y otros no? Indudablemente nos encontramos ante un tema relacionado con la cultura, pero no hablo de la cultura que depende de los estudios académicos, sino de esa otra cultura de atención y servici